Algemene voorwaarden

1. Akkoord met voorwaarden

Welkom bij BitKeltTrade ("wij", "ons", "onze", "platform" of "bedrijf"). Deze algemene voorwaarden ("voorwaarden", "overeenkomst") vormen een juridisch bindend contract tussen jou ("jij", "je", "gebruiker") en BitKeltTrade voor je toegang tot en gebruik van onze website, mobiele applicaties, trading tools en alle gerelateerde diensten (gezamenlijk "de diensten").

Door een account te registreren, ons platform te gebruiken of enige van onze diensten te gebruiken, erken je uitdrukkelijk dat je deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt, samen met ons Privacybeleid en Cookiebeleid, die hierin zijn opgenomen.

Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, moet je onmiddellijk stoppen met het gebruik van onze diensten en geen account aanmaken.

2. Toelatingsvereisten en accountregistratie

2.1 Leeftijd en rechtsbevoegdheid

Om BitKeltTrade te gebruiken moet je:

• Minstens 18 jaar oud zijn of de leeftijd van meerderjarigheid in je jurisdictie
• Rechtsbevoegdheid hebben om bindende contracten aan te gaan onder toepasselijk recht
• Niet verboden zijn van financiële diensten onder Nederlandse of internationale wetgeving
• Wonen in een jurisdictie waar onze diensten legaal beschikbaar zijn

2.2 Beperkte jurisdicties

Onze diensten zijn niet beschikbaar voor inwoners of burgers van de volgende jurisdicties:

• Verenigde Staten van Amerika en haar territoria
• Noord-Korea (Democratische Volksrepubliek Korea)
• Iran, Syrië, Cuba en andere OFAC-gesanctioneerde landen
• Crimea regio en andere internationaal gesanctioneerde gebieden
• Elke jurisdictie waar crypto trading of CFD diensten wettelijk verboden zijn

Door onze diensten te gebruiken verklaar en garandeer je dat je niet in, onder controle van of burger of inwoner bent van een beperkte jurisdictie.

2.3 Accountverificatie (KYC)

In overeenstemming met Nederlandse anti-witwas- en terrorismefinanciering wetgeving (Wwft) moeten alle gebruikers identiteitsverificatie voltooien. Je stemt ermee in om:

• Nauwkeurige en waarheidsgetrouwe persoonsgegevens te verstrekken
• Geldige door de overheid uitgegeven identiteitsdocumenten te overleggen
• Bewijs van woonadres te leveren (gedateerd binnen de laatste 3 maanden)
• Je informatie direct bij te werken als deze verandert
• Toestemming te geven voor verificatiechecks bij derde partij identiteitsdiensten

Het niet voltooien van verificatie binnen 14 dagen na registratie kan leiden tot accountopschorting of sluiting.

2.4 Accountbeveiliging

Je bent als enige verantwoordelijk voor:

• Het vertrouwelijk houden van je inloggegevens
• Alle activiteiten via je account
• Onmiddellijk melden van ongeautoriseerde toegang of beveiligingsinbreuken
• Two-factor authentication (2FA) inschakelen voor extra beveiliging

We zijn niet aansprakelijk voor verliezen als gevolg van ongeautoriseerde accounttoegang door jouw nalatigheid in het beveiligen van je inloggegevens.

3. Beschrijving van de diensten

BitKeltTrade biedt een geautomatiseerd crypto trading platform met:

• AI-gedreven trading automatisering: Algorithmische trading bots die trades uitvoeren op basis van vooraf gedefinieerde strategieën
• Strategie marktplaats (Tokenizer360): Toegang tot professionele handelsstrategieën gemaakt door geverifieerde handelaren
• Multi-exchange integratie: Verbinding met ondersteunde cryptocurrency exchanges via veilige API
• Portefeuillebeheer tools: Real-time analytics, prestatie tracking en risicobeheer functies
• Educatieve bronnen: Tutorials, webinars en marktinzichten

Belangrijke disclaimer: BitKeltTrade is een technologieplatform dat handels tools en automatiseringssoftware biedt. We zijn geen financiële instelling, broker, beleggingsadviseur of fondsbeheerder. We houden, bewaren of controleren geen gebruikersfondsen. Alle trading vindt plaats via derde partij exchanges die je met ons platform verbindt.

4. Handelsrisico's en financiële disclaimers

4.1 Waarschuwing voor hoog risico investeringen

⚠️ BELANGRIJKE WAARSCHUWING: Handelen in cryptocurrencies en CFDs brengt een substantieel risico op verlies met zich mee en is niet geschikt voor alle beleggers. Je kunt een deel of al je geïnvesteerde kapitaal verliezen. Vorig rendement garandeert geen toekomstig resultaat. Investeer alleen geld dat je volledig kunt missen zonder je financiële welzijn te beïnvloeden.

4.2 Geen financieel advies

Niets op ons platform vormt financieel, beleggings-, belasting- of juridisch advies. Alle verstrekte informatie – inclusief geautomatiseerde handelsstrategieën, marktanalyse en historische prestatie data – is uitsluitend voor informatieve en educatieve doeleinden.

Je bent als enige verantwoordelijk voor je handelsbeslissingen. We raden sterk aan om gelicentieerde financiële adviseurs, accountants en juridische professionals te raadplegen voordat je crypto trading onderneemt.

4.3 Geen prestatiegaranties

We doen geen uitspraken, garanties of toezeggingen over:

• De winstgevendheid of prestaties van enige handelsstrategie
• De nauwkeurigheid van AI voorspellingen of marktanalyse
• De continue beschikbaarheid of ononderbroken werking van het platform
• Compatibiliteit met alle exchanges of trading pairs

Cryptocurrency markten zijn zeer volatiel en onvoorspelbaar. Geautomatiseerde handelsstrategieën kunnen leiden tot significante verliezen tijdens ongunstige marktcondities.

4.4 Gebruikersverantwoordelijkheid

Door onze diensten te gebruiken erken en accepteer je dat:

• Je volledig op eigen risico handelt
• Je verantwoordelijk bent voor het monitoren van je handelsactiviteit en accountbalansen
• Je de werking van geautomatiseerde trading en de bijbehorende risico's begrijpt
• Je BitKeltTrade niet aansprakelijk stelt voor handelsverliezen

5. Kosten en betalingen

5.1 Platformkosten

BitKeltTrade werkt op een abonnementsmodel met de volgende tiers:

• Gratis tier: Beschikbaar voor handelsvolumes tot €1.000 per maand (geen abonnementskosten)
• Basisplan: Ongeveer €15 per maand voor volumes tot €6.500
• Pro plan: Ongeveer €50 per maand voor volumes tot €32.000
• Premium plan: Ongeveer €100 per maand voor onbeperkt volume en geavanceerde functies

Alle prijzen zijn in euro en kunnen met 30 dagen voorafgaande kennisgeving wijzigen.

5.2 Exchange kosten

Naast platformkosten ben je verantwoordelijk voor alle kosten van aangesloten cryptocurrency exchanges, waaronder:

• Handelskosten en transactiekosten
• Stortings- en opnamekosten
• Netwerkkosten (blockchain gas fees)
• Spreadkosten en slippage

BitKeltTrade ontvangt geen deel van exchange kosten. Deze worden direct betaald aan de betreffende exchanges.

5.3 Betalingsvoorwaarden

Abonnementskosten worden maandelijks vooruit gefactureerd. Geaccepteerde betaalmethoden zijn creditcards, debitcards, bankoverschrijvingen en geselecteerde e-wallets. Het niet betalen van abonnementskosten kan leiden tot opschorting van de dienst.

Restitutiebeleid: Abonnementskosten zijn niet restitueerbaar tenzij vereist door Nederlands consumentenrecht. Je kunt je abonnement op elk moment annuleren, met toegang tot het einde van de huidige facturatieperiode.

6. Gebruikersgedrag en verboden activiteiten

Je stemt ermee in NIET om:

• Enige toepasselijke wetten, regelgeving of deze voorwaarden te schenden
• Het platform te gebruiken voor witwassen, terrorismefinanciering of andere illegale activiteiten
• Meerdere accounts aan te maken om abonnementslimieten of restricties te omzeilen
• Te proberen de software te reverse-engineeren, decompileren of broncode te extraheren
• Geautomatiseerde tools (bots, scripts) te gebruiken om zonder autorisatie toegang te krijgen tot ons platform
• De beveiliging of integriteit van onze systemen te verstoren
• Je identiteit, affiliaties of autoriteit verkeerd voor te stellen
• Je accountgegevens met anderen te delen
• Marktmanipulatie, wash trading of frauduleuze handelspraktijken uit te voeren
• Malware, virussen of schadelijke code te verzenden via het platform

Schending van deze verboden kan leiden tot onmiddellijke accountbeëindiging, juridische stappen en melding aan de betreffende autoriteiten.

7. Intellectuele eigendomsrechten

Alle inhoud, software, handelsmerken, logo's, ontwerpen en materialen op het BitKeltTrade platform zijn beschermd door auteursrecht, handelsmerk, octrooi en andere intellectuele eigendomsrechten. Deze zijn het exclusieve eigendom van BitKeltTrade of onze licentiegevers.

Beperkte licentie: We verlenen je een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om onze diensten te gebruiken strikt in overeenstemming met deze voorwaarden. Deze licentie staat niet toe om:

• Inhoud te kopiëren, wijzigen, verspreiden of afgeleide werken te maken
• Toegang tot het platform te verkopen, sublicentiëren, verhuren of leasen
• Ons branding of handelsmerken te gebruiken zonder schriftelijke toestemming
• Website-inhoud te framen of te mirroren

8. Beperking van aansprakelijkheid

TOT HET MAXIMUM TOEGESTAAN DOOR NEDERLANDS RECHT:

• BitKeltTrade, haar directie, bestuurders, medewerkers en gelieerde partijen zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade als gevolg van je gebruik van de diensten
• Onze totale aansprakelijkheid voor enige claims gerelateerd aan de diensten zal niet hoger zijn dan het bedrag van de kosten die je in de 12 maanden voorafgaand aan de claim aan ons hebt betaald
• We zijn niet verantwoordelijk voor verliezen veroorzaakt door exchange storingen, marktvolatiliteit, netwerkcongestie, softwarebugs of overmacht
• We garanderen geen ononderbroken of foutloze werking van het platform

Opmerking: Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die niet kan worden uitgesloten onder Nederlands consumentenrecht, inclusief aansprakelijkheid voor dood of letsel door nalatigheid.

9. Vrijwaring

Je stemt ermee in om BitKeltTrade, haar gelieerde partijen, bestuurders, medewerkers en agenten te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit:

• Jouw schending van deze voorwaarden
• Jouw schending van enige wetten of rechten van derden
• Jouw gebruik of misbruik van de diensten
• Jouw handelsactiviteiten en beleggingsbeslissingen
• Ongeautoriseerde toegang tot je account door jouw nalatigheid

10. Accountopschorting en beëindiging

10.1 Beëindiging door gebruiker

Je kunt je account op elk moment sluiten door contact op te nemen met ons support team of de accountsluitingsfunctie te gebruiken. Na sluiting heb je geen toegang meer tot het platform, maar data kan wettelijk worden bewaard.

10.2 Beëindiging door BitKeltTrade

We behouden het recht om je account onmiddellijk op te schorten of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving als:

• Je deze voorwaarden of toepasselijke wetten schendt
• Je account wordt gebruikt voor frauduleuze of illegale activiteiten
• Je identiteitsverificatie niet voltooit
• Je account meer dan 12 maanden inactief blijft
• Vereist door regelgevende autoriteiten of opsporingsdiensten

11. Geschillenbeslechting en toepasselijk recht

11.1 Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens het recht van de Staat Noord-Holland, Nederland. De toepassing van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken is uitdrukkelijk uitgesloten.

11.2 Geschillenbeslechting

Voordat je juridische stappen onderneemt, stem je ermee in om geschillen in goed vertrouwen op te lossen door contact op te nemen met ons support team via [email protected].

Als een oplossing niet binnen 30 dagen wordt bereikt, kan een van beide partijen arbitrage starten onder de regels van het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI). De arbitrage vindt plaats in het Nederlands in Amsterdam.

11.3 Rechtsbevoegdheid

Onder voorbehoud van arbitrage onderwerp je je onherroepelijk aan de exclusieve rechtsbevoegdheid van de rechtbanken van Noord-Holland, Nederland, en elke rechtbank die bevoegd is om beroepszaken van die rechtbanken te behandelen.

12. Wijzigingen in voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden op elk moment wijzigen om veranderingen in onze diensten, wettelijke vereisten of bedrijfspraktijken te weerspiegelen. Materiële wijzigingen worden via e-mail of prominente melding op het platform ten minste 30 dagen van tevoren gecommuniceerd.

Je voortgezette gebruik van de diensten na ingang van wijzigingen betekent acceptatie van de herziene voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met de wijzigingen, moet je stoppen met het gebruik van onze diensten en je account sluiten.

13. Diverse bepalingen

13.1 Scheidbaarheid

Als enige bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

13.2 Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden, samen met ons privacybeleid en cookiebeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en BitKeltTrade met betrekking tot de diensten, en vervangen alle eerdere overeenkomsten of afspraken.

13.3 Afstand van rechten

Ons nalaten om enig recht of bepaling van deze voorwaarden af te dwingen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

13.4 Overdracht

Je mag je rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden niet overdragen of overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. We mogen onze rechten en verplichtingen overdragen aan elke gelieerde partij of opvolgende entiteit.

14. Contactgegevens

Voor vragen over deze voorwaarden, neem contact op met:

Juridische afdeling
BitKeltTrade
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 735 558 219
Post: Juridisch team, BitKeltTrade, Herengracht 182, 1016 BT Amsterdam, Nederland